Labelwin Profi

alles für den Kundendienst orientierten Handwerksbetrieb

Kundeninformationssystem
für Kunden, Lieferanten und anderen Adressen. Sofortiger Zugriff auf alle hinterlegten Dokumente, Rechnungspositionen, Logbuch, Rechnungsausgangsbuch etc.(Vorgangshistorie). Beliebig viele Ansprechpartner, Aufruf eines Internet Stadtplans, direktes Aufrufen der Windows Wählhilfe und vieles mehr, frei definierbare Datenfelder für Adressgruppierungen, umfangreiche Adressenselektion für Serienbriefe und Marketing, Anzeige von Umsatz und Zahlungsmoral in jeder Adresse
Artikelstammdaten
mit Datanorm (Version 3, 4, 5), alle Artikelarten (Leistungen, Stunden, Sets, Serien, Zu-/Abschläge etc.), Integration von Artikelbildern (manuell und per Datanorm), Artikelverknüpfungen, Preisübertragungen zwischen Katalogen, Preisänderungen per Durchlauf, Schnittstellen zu TGP, ZVEH, Ziemer und Steffen u.v.m., eigene Artikel, Serienartikel (Artikelstücklisten) und Sets, für die schnelle Angebots- oder Rechnungserfassung,
Projektverwaltung
Verwaltung beliebiger Projekte inkl. Unterprojekte für komplexe Bauvorhaben, Projektvor- und nachkalkulation ("komplette" Nachkalkulation erst mit Modul Eingangsrechnung und Zeiterfassung möglich). Projektstand (Vor- und Nachkalkulation) per Knopfdruck, Mengenüberwachung. Einfache Einbindung beliebiger Dokumente (Word, Excel, CAD, Bilder, PDF etc.) in die Dokumentenliste. Bestellzerlegung, UGS und UGL Datenexport (inkl. UGL per FTP/Internet), Import- und Export von Dokumenten für Laptop
Dokumentenerstellung
Erstellung von Angeboten, Rechnungen, Bestellungen etc., komplette Aufmaßerfassung, Abschlagsanforderungen, Teil-, Schluss- und Endrechnungen, Vorlagen- und Bausteinverwaltung
Integrationsmöglichkeit von MS Word für die Korrespondenz, Serienbrieferstellung
Die meisten Windowsprogramme können in Labelwin intergriert werden (z.B. Excel, Bild -oder Filmbetrachter, Acrobat-Reader uvm.)
Kalkulation
Diverse Artikelkalkulationsmöglichkeiten, z.B. Einkauf oder Listenpreis mal Faktor, Festpreise, Materialgruppenkalkulation mit beliebig vielen Material- und Kundengruppen, Kleinteilekalkulation (Aufschläge in Abhängigkeit vom Einkaufspreis), verschiedene Lohngruppen, Umkalkulation per Faktor oder auf Zielpreis, Deckungsbeitragsrechnung, Vollkostenrechnung, Berücksichtigung von Skonto beim Umkalkulieren
Auswertungen
Globale und projektbezogene Auswertungen, Deckungsbeitragsanalysen ggf. nach Abteilungen, Mitarbeiter, Gewerken etc., Angebotsverfolgung und Ermittlung der Angebotserfolgsquoten etc., alles flexibel und individuell einstellbar
Rechnungsausgangsbuch / Mahnwesen
Verwaltung der Ausgangsrechnungen, offene Posten Verwaltung, Umsatzstatistiken, Umsatz Hitlisten, Auswertung Zahlungsmoral, Zuschlagsauswertung, komplettes Mahnwesen mit Einzel- und Sammelmahnungen, Mahngruppen, diversen Mahnzinsen und Mahngebühren, Erstellung von Lastschriften für Online Banking
Terminverwaltung
Verwaltung von Terminen pro Adresse und Dokument für beliebig viele Mitarbeiter, automatische Erinnerungsfunktion

Anlagenverwaltung
Verwaltung von beliebig vielen Anlagen mit Abrechnungsdetails, Karteikarten, Messwerten, Anlagenhistorie, Hinterlegung von beliebigen Dokumenten, Fotos, Zeichnungen etc.
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Wartungstermine und Wartungsverträge
Verwaltung von einmaligen und regelmäßig wiederkehrenden Wartungsterminen, mit Preishinterlegung als Pauschale oder per Materialliste, Selektion der Wartungstermine, Auswahl nach Auftragsart, Monteur, Qualifikation, Gebiet etc., Verwaltung von Wartungsverträgen, eine oder mehrere Anlagen pro Vertrag, pauschale Abrechnung oder Abrechnung nach Wartungstermin, Berücksichtigung von Fahrtkosten
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Kundendienstabwicklung
Erfassen, Verwalten und Abrechnen von Kundendienstaufträgen, getrennte Objekt- und Rechnungsadresse, sofortige Anzeige von offenen Posten, Kundendienstlogbuch, berechnete Artikel, Anlagenübersicht, Wartungsverträge und Wartungstermine, grafische Terminplanung, Ausdruck von Auftragszetteln und Checklisten, Abwicklung von Kulanz und Garantie
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Kundendienstauswertung
Deckungsbeitragsauswertung einzelner oder mehrerer/aller KD-Aufträge und Wartungsverträge, Auswertung nach Abteilungen, Monteuren, Kulanz, Notdienst und eigenen Kriterien möglich
Rechnungseingangsverwaltung mit Überweisungsmodul
Erfassen und Verwalten von Eingangsrechnungen, Zuordnung zu Projekten und KD-Aufträgen (wichtig für Nachkalkulation), Terminüberwachung offener Rechnungen mit Skontofristen, Teilzahlungen möglich, Schnittstelle zu den Online Überweisungsprogrammen der Banken, Ausdruck von Überweisungen und Schecks